Главная | Если затопили соседи сверху что делать как

Если затопили соседи сверху что делать как

Удивительно, но факт! Соседи хотят подать в суд.

Виновного в затоплении должна определить комиссия, однако не следует полностью на нее полагаться. Нужно настоять на том, чтобы в нее, помимо работников управляющей компании были включены и независимые эксперты.

Это могут быть даже знакомые, которые имеют образование в области сантехники. В этом случае у управляющей компании будет меньше соблазнов свалить вину на соседей в случае вины УК. Сам акт может быть составлен и самостоятельно, в случае отказа управляющей компании направить по вызову своих сотрудников.

В этом случае необходимо пригласить двоих соседей в качестве понятых. Их подписи обязательны в акте. Составляется он в трех экземплярах, один из которых остается у пострадавшего, второй вручается виновнику, ну а третий направляется в УК. А вот потолки из гипсокартона потоп не переносят — материал моментально впитывает воду и разрушается Если есть возможность, то пострадавший должен сделать фотоснимки, они помогут при разбирательстве в суде, если до этого дойдет дело.

Как правильно зафиксировать факт затопления Очень важно правильно оформить акт, фиксирующий происшествие и его последствия. Если сотрудники управляющей компании отказались приехать, его придется заполнять самостоятельно. Образец акта о последствиях залива жилого или нежилого помещения можно скачать ниже. Один передается соседям сверху.

Кто несет ответственность за затопление квартиры

Третий экземпляр остается у потерпевших. Акт составляется в присутствии соседей сверху и 2 свидетелей. В письменной форме необходимо зафиксировать место и время случившегося, описать последствия потопа и дать примерную оценку ущерба.

При невозможности проведения предварительной оценки, можно определить необходимость обращения за проведением независимого оценочного заключения. Виновная сторона может отказаться от подписи акта, это также нужно указать в документе и подтвердить подписями свидетелей. Документальное оформление затопления Вариант мирного урегулирования Согласно ГК статьи , виновник причинения ущерба обязан в полной мере возместить пострадавшей стороне весь ущерб, нанесенный жильцам или имуществу.

В связи с этим, если виновная сторона определена, избежать возмещения не получится. Лучший исход событий — это добровольное материальное покрытие урона. Как зафиксировать потоп в квартире Когда представители управляющей компании поставлены в известность о ситуации, требуется провести фото, а также видеофиксацию всего причинённого ущерба.

В последующем все эти данные могут потребоваться в качестве доказательств для суда, если ситуация дойдет до этого.

К процессу составления акта рекомендуется пригласить несколько соседей, которые будут выступать в роли свидетелей при его написании.

Как составить акт, если залили соседи сверху — образец документа После прибытия на место представителей управляющей компании, начинается процесс оформления акта, где указываются последствия залива квартиры. Подобный документ должен содержать такую информацию: Таковыми выступают свидетели, а если при этом присутствует виновник затопления, то указываются и его данные.

Кроме этого, в акт обязательно вписывается представитель УК, а также его должность; после этого перечисляется суть произошедшего, а также пишется описание событий и состояния квартиры; если к этому времени выявлена причина затопления, то в документе её также указывают; дальше указываются следы затопления, где и в каких количествах присутствует, серьезность повреждений. Важно вписать все имущество в виде техники и мебели, на которые попала вода.

Также это может быть и смежная квартира соседей сверху, если, например, санитарно-технические системы соседей сверху расположены рядом. Для выяснения причины затопления, а также для обеспечения письменного подтверждения факта затопления следует вызвать представителей организации, осуществляющей жилищно-эксплуатационное обслуживание вашего дома.

Фиксируем факт затопления

Если ваш дом находится в ведении ЖЭКа, то соответственно вызывается комиссия с ЖЭКа, если в доме создано ОСМД или управление им осуществляет другая управляющая компания управляющий , то в таком случае следует обращаться к председателю правления ОСМД или управителю.

Рекомендуем также привлечь свидетелей из тех людей, которые стали очевидцами затопления вашей квартиры желательно свидетелей из числа жителей соседних квартир. Возможно, они согласятся подтвердить факты неоднократных случаев затоплений вашего жилья если это не первый случай.

Кроме того, следует поставить в известность соседей, чтобы они могли спасти ценные вещи от пагубного воздействия воды.

После этого можно переходить к продумыванию дальнейшего поведения. Пока всеми движут негативные эмоции, лучше не обсуждать порядок выплаты компенсации. А вот причину случившегося рекомендуется выяснять по горячим следам. Утечка может случиться ввиду следующих обстоятельств: Оцените реальный ущерб по восстановлению своей квартиры, пострадавшей от затопления и сообщити получившуюся сумму виновнику события.

5 полезных статей

Если они заявят, что рассчитанная Вами сумма ущерба завышена, то это уже хороший сигнал для разрешения проблемы без суда. Это значит, что люди понимают свою вину, готовы её загладить, но у них есть сомнения относительно Вашей честности.

Удивительно, но факт! Собственно говоря, следует работать именно с соседями, другие варианты, в том числе ремонт тройника из Вашей квартиры может привести к тому, что в случае судебного разбирательства соседи-виновники могут заявить, что Вами был проведен неквалифицированный ремонт, что привело к протеканию и,тем самым, снимут с себя ответственность.

Если соседи, проживающие сверху понимают свою вину в затоплении Вашей квартиры, но говорят, что у них нет столько денег для единовременного покрытия ущерба — пойдите им навстречу и предложите платить поэтапно в рассрочку по мере совершения ремонта.

В этом случае с соседями лучше составить соответствующую расписку или соглашение о том, что вину в залитии квартиры они признают и согласны выплатить такую-то денежную сумму в возмещение ущерба в такой-то период по установленному графику. Ваша задача — не загонять людей в угол, а пробовать достучаться до их совести и благоразумия.

Можно, конечно намекнуть и о том, что, если последствия затопления не будут возмещены мирным путем, Вы будете вынуждены обратиться к адвокату, в суд, заплатить за экспертизу, оплатить госпошлину — и всё это взыскать с виновных соседей, что тем самым существенно увеличит их конечные расходы.

Иногда такое утверждение действует на причинителя вреда отрезвляюще, и он понимает, что лучше отдать добровольно тысяч рублей, чем потом через суд тысяч. Чтобы оппоненты признавали и понимали - в затоплении виноваты именно они и своими действиями они причинили материальный ущерб. Но, если Ваши оппоненты не идут на контакт, не видят своей вины, не верят Вашим расчетам ущерба, дорога у Вас одна — в суд.

Ровно через 10 дней после подачи нами заявления в УК пришли их работники, осмотрели место промочки, ушли, сказали пришлют по почте результат. По почте пришло письмо, в котором было сказано, что ими устранена течь и все. Ни о каком возмещении ущерба не сказано, все в стиле нашей УК. И пожалуйста пришлите ссылку на статью. Ординарцев Роман Здравствуйте, Марина! Каких-либо строгих сроков не предусмотрено.

Законодатель предусматривает, так называемые, разумные сроки. В этой связи Вам следует отталкиваться от полученного ответа, в котором УК не отвечает на множество важных вопросов ни о вине, ни о стоимости ущерба, ни о сроках устранения последствий течи и пр.

Поэтому Вам уже сейчас можно писать претензию-уведомление. В ней укажите, что Вы приглашаете представителей УК РФ на проведение мероприятий по оценке стоимости ущерба конечно, Вам предварительно следует договориться с независимым оценщиком о дате проведения осмотра, а еще лучше поручить оповещение оценщику , а также требуете о проведение технических мероприятий по устранению источника течи и т.

То есть Вам уже можно действовать в порядке подготовки к судебному делу, а именно производить расчет ущерба. После надлежаще проведенной оценки, можно уведомлять УК о стоимости установленного ущерба и требовать добровольного возмещения.

Удивительно, но факт! При этом следует сопоставить стоимость возмещения, на которое вы претендуете и стоимость услуг эксперта-оценщика, поскольку услуги по оценке платные, а также потенциальную возможность назначения экспертизы судом.

При отсутствии шагов на встречу со стороны УК можно обращаться в суд с соответствующим иском. Пригласила соседа с верху чтобы показать что случилась , он сказал что у них ничего не бежало ,пригласила сантехника из ТСЖ.

Сделав осмотр у соседей сверху сантехник сказал ,что протек стояк у соседей, скорее всего что-то переделывали. Сказал что завтра придёт инженер и оформит акт. Согодня инженер позвонил и спросил соседи дома или нет ,я сходила но никого не было.

С обеда соседи появились, я позвонила в ТСЖ и сообщила инженеру , он сказал что подойдёт через 10 минут,но так и не появился.

Соседи затапливают в настоящий момент: что делать и куда обращаться.

Что мне делать дальше? Ординарцев Роман Здравствуйте, Оюна! Судя по произошедшему событию, имеет место обыкновенный человеческий фактор и загруженность работы управляющей компании. В данной ситуации самый рациональный способ — это проявить упорство и настаивать на явке инженера и составлении акта фиксации факта затопления.

Удивительно, но факт! Отбросив панику начинайте действовать:

Для этого Вам следует звонить в УК. Если не будет разумных ответных реакций, звонить не инженерам, а руководителю с устной жалобой. Если, по каким-то причинам Вы не сможете сдвинуть проблему с мертвой точки, то необходимо писать письменную жалобу на имя руководителя ТСЖ УК , где указать о произошедшем случае и о неисполнении обязательств УК.

Удивительно, но факт! И на потолке присутствуют характерные пятна.

Обязательно в конце выдвините требование о немедленном устранения ненадлежащего оказания коммунальных услуг и призывайте надлежащим образом зафиксировать следы затопления, установить виновных лиц и определить перечень имущества, подвергшегося негативного воздействия. Указанное письмо вручается секретарю ТСЖ под расписку или направляйте по почте заказным с уведомлением в адрес начальника ТСЖ.

Меня всегда интересует во многих подобных вопросах пассивная позиция виновников, что бывает не редко, то есть дверь не открывают, на осмотр не идут и т. Это и есть мой сейчас случай. Как в такой ситуации определить для суда ответчика — помимо адреса, нужны и фио, и знать кто собственник или наниматель а это уже защита персональных данных…? Ординарцев Роман Здравствуйте, Алексей!

Удивительно, но факт! Ни о каком возмещении ущерба не сказано, все в стиле нашей УК.

Закон о защите персональных данных не касается случаев судебного разбирательства это одно из исключений. Да, на первоначальном этапе для истца это составляет проблему.

Куда звонить и обращаться?

Так как именно он должен установить ФИО, правовое отношение к квартире виновника потенциального ответчика. Как правило, достаточно в управляющей компании получить сведения о ФИО собственника или любого правообладателя или даже жильца квартиры. Адрес, соответственно, известен и этого достаточно для обращения в суд.

Далее в ходе судебного заседания можно обратиться с ходатайство о получении точных и полных сведений о собственнике, прописанных лицах и пр. При получении ответов из компетентных учреждений можно корректировать позицию в суде привлекать дополнительных ответчиков, исключать ненадлежащих и пр.

Вода течет в ванной комнате прямо по лампочке, на потолке уже образовалось огромное пятно которое не просыхает. Соответственно ни помыться ни умыться мы нормально не можем, боимся что будет короткое замыкание.



Читайте также:

  • Обязательства детей по содержанию родителей
  • Через год после развода стала скучать по мужу
  • Сниффер в браузере что это такое
  • Выписка из егрп квитанция